ניתן לבצע החלפה של תכשיט עד 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהוא לא נענד ולא נעשה בו כל שימוש.
ההחלפה תתאפשר רק כאשר:
• התכשיט נמצא במצב חדש לחלוטין.
• לא נראים עליו סימני שימוש, שריטות, פתיחה, עיקום או כל פגיעה פיזית.
• הוא מוחזר באריזתו המקורית.
ההחלפה תתבצע כנגד כל מוצר אחר באתר, בהתאם למלאי הקיים.
⸻
החזר כספי
ניתן לקבל החזר כספי עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר, כל עוד התכשיט לא נענד ולא נעשה בו כל שימוש.
החזרים יתבצעו בניכוי:
• דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.
• עלויות משלוח, אם היו.
לא יינתנו החזרים על תכשיטים שנעשו בהם שימוש או נפתחו מהאריזה באופן שאינו מאפשר החזרה למצב חדש.
⸻
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
למען היגיינה, שירות וניקיון, אין החזרות או החלפות על:
• עגילי פירסינג או גוף
• עגילים מכל סוג (ברגע שחולצו מהאריזה)
• תכשיטים בעבודת יד אישית
• תכשיטים במבצע מיוחד
